Hur kommersiella displayer förändrar detaljhandeln
Dagens återförsäljarplatser måste effektivt engagera kunder, hjälpa till att driva inköp i butik med kommersiell displayteknik och öka återkommande kunder. Butiker ska nu dock inte bara använda kommersiell visning för att forma den individuella kundupplevelsen i butik. De måste distribuera den här tekniken strategiskt för att forma framtiden för fysisk detaljhandel, och integrera onlineköp till en mer dynamisk, seende-vara-troende upplevelse i butik. Naturligtvis har digital skyltning fortfarande en stor roll att spela.
Återförsäljare sätter inte längre bara upp en bildskärm och sätter bilder på den. Istället skapar de riktade budskap som driver försäljning.
Det mest effektfulla sättet kommersiell visning är för närvarande i detaljhandeln är genom digital skyltning för att skapa en känsla. Med detta fokuserar återförsäljare på den upplevelsemässiga sidan av digital skyltning ... försöker förmedla information och känslor till kunder.
Med den växande populariteten för internet och hemleverans, kommer konsumenter att visa fler valmöjligheter, och att faktiskt gå in i en butik har blivit ett medvetet val snarare än en nödvändighet. Därför är upplevelsen som erbjuds i butiken bäst värd upplevelsen!
Detta skiljer sig mycket från detaljhandelsmodellen de senaste 75 åren. Förr var shoppare tvungna att gå till en butik om de ville köpa något.
Det viktigaste för återförsäljare som går in i nästa decennium är att de kommer att visa sig annorlunda om de vill att folk ska fortsätta besöka deras butiker. Butiken är den enda verkligt multisensoriska engagemangskanalen, vilket betyder att den har förmågan att vara känslomässigt fantastisk.
kommersiell displayteknik gör upplevelsen i butiken mer intuitiv och driver samma nivå av intuitivitet som kunderna är vana vid när de handlar online. Digital skyltning, video och ljud används alla för att återskapa de högteknologiska (online) upplevelser som kunder är vana vid.
Naturligtvis är teknik för återförsäljare inte bara ett kraftfullt verktyg för att locka kunder. När det kommer till valet av teknik ligger det största fokuset på ROI och att välja den lösning som har störst effekt. Genom att använda kommersiell displayteknik i hela butiken kan återförsäljare förstå kundernas intressen, vanor och preferenser för att ge en sömlös shoppingupplevelse.
kommersiella displaybaserade lösningar, inklusive digital skyltning, kiosker, datorseende och artificiell intelligens, hjälper återförsäljare att spåra och förstå kunder från att gå in i butiken till kommersiell visning. Detta gör att återförsäljare kan samla in kraftfull data som kan användas för att säkerställa att deras butiker är lockande och attraktiva för nya och gamla kunder.
Återförsäljare använder också kommersiell display för att visualisera viktig analytisk data för att spåra shoppingvanor och trender, såväl som produktpopularitet, vilket resulterar i viktig information om bästsäljande produkter som kan hjälpa till att förbättra detaljhandelns ROI. Men många återförsäljare mäter fortfarande butikens framgång genom försäljning per kvadratfot, snarare än att dra full nytta av data.
Alltför många kommersiella butiker visar datarika spårningsmodeller som hamnar i ett svart hål för att förstå hur shoppare kommer att visa, känna och reagera på engagemang i butik. Vi måste förena dataanslutningar för att få en tydlig, heltäckande bild av vad som händer, inte bara föreställa oss, och butiken är en av de mest kritiska punkterna.
Online-detaljhandel har gjort fysiska butiker mer öde, men det har verkligen förändrat hur återförsäljare ser på shoppingupplevelsen. kommersiell visning ses alltmer som en omfattande strategisk teknologi som är avgörande för online- och fysisk detaljhandel. Denna omnikanalsmetod har haft en enorm inverkan på detaljhandeln och användningen av teknik inom den.
Omnikanalshandel spelar en viktig roll i hur tekniken används i butiker. För många konsumenter har shoppingupplevelsen online blivit mer kraftfull än detaljhandeln... och kommer nästan säkert att påverka upplevelsen i butiken.
Den förvandlade fysiska butiksupplevelsen inkluderar allt mer engagerande upplevelser för konsumenter, inklusive implementering av förstärkt verklighet/virtuell verklighet (AR/VR)-tekniker som låter dem uppleva produkter praktiskt taget som om de var på en dator hemma. sant även om produkten är fysiskt kommersiellt tillgänglig i butiken.
En punkt där shopping i butik fortfarande dominerar för återförsäljare är processen för att upptäcka konsumenterna. I en butik kan konsumenter gå runt för att hitta nya produkter de kan vara intresserade av.
Dagens butiker handlar om att ge kunderna möjlighet att uppleva varumärken och interagera unikt med produkter. Det är ett upplevelse-först-tänk som sätter tekniken i centrum i butiken.
Ett av de bästa exemplen idag för att belysa omni-channels inverkan på detaljhandeln är Walmart och Hema. Mer än bara kläder visas ovan, och shoppare uppmuntras särskilt att gå till butiken för att köpa dem.
Det är där många LED-skärmar spelar in: locka kunder genom att kreativt marknadsföra de produkter de ser online. Det är gammaldags, men också väldigt effektivt i kombination med onlinemarknadsföring, den typ av omnikanalshandelsupplevelse konsumenterna vill ha.
Dagens konsumenter vill engagera sig med varumärken och butiker som de gör, oavsett om de är online eller i butik. Teknik i butik som underlättar sömlös rörelse mellan kanaler är avgörande för att slutföra en transaktion, oavsett om det är i butik eller online.
Tekniken fortsätter att störa detaljhandeln, och nya kommersiella visningsbutiker försöker ytterligare befästa omnikanal som vägen framåt för detaljhandeln, samtidigt som de gör fysiska butiker mer attraktiva för konsumenter och förbättrar återförsäljarnas ROI.
Vad fysiska butiker för kommersiella displayer saknat hittills är förmågan att leverera relevanta annonser och exakt mäta visningen av innehåll, inklusive displayens inverkan på försäljningen. Tekniken för anonym ansiktsdetektion erbjuder en fördel som traditionellt bara är kommersiell visning tillgänglig inom e-handel, och den affärsintelligens den tillhandahåller till detaljhandeln kommer att vara stora nyheter i många år framöver. Sensorteknologi och dataändpunkter blir mer tillgängliga och kommer kommersiellt att visa möjligheten att samla in en mängd olika kund- och kommersiell visnings- och interaktionsdata.
Ännu tydligare, för konsumenter, kommer upplevelsebaserad teknik att fortsätta att spridas, och när vi går in på 2020-talet kommer "upplevelsebaserad detaljhandel" att bli ett modeord.
Allt handlar om den display som konsumenterna upplever när de går in i butiken. Hur de interagerar med produkten, hur de kan hkommersiellt visa en mer personlig och skräddarsydd upplevelse.
Projektions- och beröringssensorteknologier är avgörande för att bredda kundupplevelsen, där den förra hcommercial visar en återupplivning i det kommersiella visningsutrymmet på grund av teknisk utveckling, och den senare engagerar sig i konsumenternas vardagliga interaktioner med sina egna enheter.
Intressant nog har vissa bildskärmstillverkare börjat fylla i beröringskänsliga skärmar, vilket kan skapa en mer "realistisk" scen för användaren att interagera med skärmen.
Kapacitiva sensorer är också intressanta eftersom jag tror att vi går mot att skapa unika haptiska upplevelser. Konsumenter kan röra vid specifika föremål, vilket i sin tur får displayen att reagera. "
